Privacy Policy – Ananda Bewustzijnscentrum

Deze Privacy Policy beschrijft hoe Ananda Bewustzijnscentrum BV jouw persoonsgegevens verwerkt wanneer je onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Ananda Bewustzijnscentrum BV
Maatschappelijke zetel: Riksingenstraat 54, 3700 Tongeren, België
Winkel / Afhaalpunt: Overdemerstraat 20, 3511 Hasselt, België
E-mail: [email protected]
BTW-nummer: BE0 746 750 144

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van onze webshop en dienstverlening.

Gegevens die je zelf verstrekt:

• Naam en voornaam
• Adres en afleveradres
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bestel- en betaalgegevens (niet je kaartnummer; betalingen verlopen via beveiligde providers)

Automatisch verzamelde gegevens (via cookies en analytics):

• IP-adres
• Browsergegevens
• Bezochte pagina’s
• Tijdstip van bezoek

Gegevens bij deelname aan activiteiten:

• Event-/workshopinschrijvingen
• Voorkeuren of opmerkingen die je vrijwillig doorgeeft

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Bestelling verwerken en leveren
• Facturatie en administratie
• Klantenservice en beantwoorden van vragen
• Registratie voor workshops en evenementen
• Verzenden van nieuwsbrieven, enkel met jouw toestemming
• Verbeteren van onze website via cookies en analyse

Wij verwerken persoonsgegevens steeds op basis van één van deze rechtsgronden:

• jouw toestemming
• uitvoering van de overeenkomst (bestelling, inschrijving)
• een wettelijke verplichting
• ons gerechtvaardigd belang om de webshop te optimaliseren

4. Delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens enkel met:

• Logistieke partners (postdiensten, koeriers)
• Betalingsproviders (bv. Mollie, PayPal)
• Hosting- en IT-dienstverleners

Deze partijen verwerken gegevens enkel in opdracht van ons en nooit voor eigen doeleinden.

Wij verkopen of verhuren nooit persoonsgegevens aan derden.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijk verplicht)
• Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft
• Workshopregistraties: max. 2 jaar na deelname
• Cookies: volgens geldende cookie-duratietermijnen

6. Jouw rechten (GDPR)

Je hebt altijd het recht om:

• Inzicht te krijgen in jouw persoonsgegevens
• Je gegevens te laten corrigeren
• Je gegevens te laten wissen (voor zover wettelijk toegelaten)
• De verwerking te beperken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid (export van jouw data)

Voor deze rechten kan je contact opnemen via:
E-mail: [email protected]

Wij beantwoorden je vraag binnen 30 dagen.

7. Beveiliging

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
Voor online betalingen gebruiken wij uitsluitend gecertificeerde, beveiligde betalingsproviders.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies.
Bij je eerste bezoek vragen we toestemming voor niet-noodzakelijke cookies.

Je kunt cookies altijd beheren via je browserinstellingen.

9. Minderjarigen

Wij verwerken geen persoonsgegevens van kinderen onder 16 jaar zonder toestemming van ouder of voogd mits kennisgeving.

10. Wijzigingen aan deze Privacy Policy

Wij kunnen deze verklaring aanpassen wanneer onze diensten of wettelijke verplichtingen veranderen. De nieuwste versie is steeds beschikbaar op onze website.

11. Contact

Heb je vragen over deze Privacy Policy?
Neem contact op via:
E-mail: [email protected]
Adres: Riksingenstraat 54, 3700 Tongeren